Коды ошибок VRF-систем Hisense: полная таблица расшифровки по всем сериям

Содержание:

Серии VRF-систем Hisense
Два типа кодов: числовые и буквенные
Как считать числовой код с LED-дисплея
Буквенные коды внутреннего блока и пульта: ER, FE, LOW
Числовые коды наружного блока: 1–20
Порядок диагностики по коду
Типичные ошибки при устранении неисправностей

Серии VRF-систем Hisense

Hisense выпускает VRF-системы под общим брендом HiMulti (мультизональные системы переменного расхода хладагента).

Линейка включает несколько поколений:

HiMulti — базовая VRF-платформа
HiMulti II / HiMulti S — расширенная функциональность, увеличенное число внутренних блоков
HiMulti Pro — флагманская серия с расширенным диапазоном рабочих температур и функцией рекуперации тепла

Коды ошибок во всех перечисленных сериях строятся по единой логике и отображаются двумя разными способами в зависимости от того, где именно возникла неисправность. Это принципиальное отличие Hisense от Gree, LG и Daikin, у которых все коды выводятся в одном формате.

Два типа кодов: числовые и буквенные

Числовые коды (1–20) — генерируются наружным блоком. Отображаются на семисегментном LED-дисплее платы наружного блока. Охватывают ошибки датчиков, защиты компрессора, IPM-модуля, связи и питания.
Буквенные коды (ER, FE, LOW) — отображаются на дисплее внутреннего блока или проводного пульта управления. Указывают на нарушения связи между блоками системы.

Принципиально важно: числовые коды наружного блока не дублируются на дисплее внутреннего блока. При наличии только буквенного кода на пульте — проблема в коммуникационной цепи. При необходимости узнать ошибку наружного блока — идти к наружному блоку и считывать LED-дисплей.

Как считать числовой код с LED-дисплея наружного блока

При остановке компрессора из-за одной из перечисленных защит на семисегментном LED-дисплее платы наружного блока автоматически отображается числовой код. Код отображается статично до тех пор, пока ошибка не будет сброшена или не устранена.

Если одновременно сработали две ошибки, система показывает первую из них. Для отображения второй — нажать кнопку Sleep на пульте ДУ четыре раза: на дисплее поочерёдно появятся оба кода. Повторные нажатия переключают между ними.

Сброс ошибки выполняется отключением питания системы на 30–60 секунд. Сбрасывать ошибку без устранения причины бессмысленно: при следующем запуске защита сработает снова.

Буквенные коды внутреннего блока и пульта: ER, FE, LOW

Числовые коды наружного блока: 1–20

1;Ошибка датчика температуры теплообменника наружного блока;Разомкнута цепь датчика теплообменника, неисправен датчик NTC, неисправна плата наружного блока. Прозвонить датчик омметром 2;Ошибка датчика температуры нагнетания компрессора (Td);Разомкнута цепь датчика нагнетания, неисправен датчик Td, неисправна плата. Прозвонить датчик 5;Срабатывание защиты IPM-модуля;Неисправна плата IPM, неисправен или заблокирован вентилятор наружного блока, загрязнён конденсатор, нарушены условия монтажа наружного блока (недостаточный воздухообмен). Первый шаг — очистить конденсатор и проверить вентилятор 6;Защита по повышенному или пониженному напряжению питания;Напряжение сети вышло за допустимые пределы. Измерить напряжение по всем фазам. При нестабильности — реле напряжения или стабилизатор 7;Ошибка связи между внутренним и наружным блоком;Обрыв или повреждение межблочного коммуникационного кабеля, неправильное соединение между платой фильтра и платой наружного блока. Проверить кабель, клеммы, платы 8;Срабатывание общей защиты от перегрузок;Неисправность двигателя вентилятора, загрязнены испаритель или конденсатор, заблокированы воздухозаборники или воздуховыпускные отверстия, неисправен компрессор или плата управления 10;Ошибка связи между микросхемами на плате (управление и привод);Некачественное соединение кабелей на плате, неисправна плата управления или плата привода наружного блока. Проверить разъёмы, при необходимости заменить плату 11;Ошибка памяти EEPROM наружного блока;Неисправность микросхемы памяти EEPROM: некачественная пайка, неверная установка микросхемы, физический отказ. Как правило, требует замены платы 12;Срабатывание защиты при низкой температуре наружного воздуха;Температура наружного воздуха опустилась ниже −10 °C. Может быть штатным ограничением при нарушении условий эксплуатации. Также: неисправен датчик наружного воздуха или плата 13;Срабатывание защиты по высокой температуре нагнетания;Температура нагнетания превысила допустимый предел. Причины: неисправен датчик Td, недостаточная заправка хладагента R410A, загрязнён конденсатор 14;Ошибка датчика температуры наружного воздуха (Ta);Разомкнута цепь датчика наружного воздуха, неисправен датчик или плата наружного блока. Прозвонить датчик NTC 15;Срабатывание тепловой защиты компрессора;Разомкнута цепь датчика нагнетания (Td) или недостаточная заправка хладагентом. Проверить датчик Td и давление в контуре манометром 16;Защита теплообменника от обмерзания или перегрузок (режим обогрева);Штатное срабатывание при обмерзании теплообменника. Также: разомкнута цепь датчика теплообменника внутреннего блока, неисправен датчик или плата внутреннего блока, нарушение циркуляции хладагента 17;Неисправность устройства компенсации реактивной мощности (PFC);Неисправно PFC-устройство или плата привода наружного блока. Требует замены платы привода 18;Ошибка запуска компрессора постоянного тока (DC Inverter);Неправильное подключение или обрыв силового кабеля компрессора, неисправна плата IPM, неисправна плата управления, неисправен компрессор. Проверить кабель компрессора и питание на плате IPM 19;Ошибка привода компрессора;Аналогично коду 18: неисправна плата IPM или плата управления, неправильно подключён или оборван силовой кабель, неисправен компрессор 20;Защита вентилятора наружного блока от заторможенного ротора;Обрыв цепи двигателя вентилятора, механическое заклинивание крыльчатки (лёд, посторонние предметы), неисправен двигатель или плата управления. Первый шаг — осмотреть крыльчатку вентилятора

Порядок диагностики по коду

1. Определить тип кода. Буквенный (ER, FE, LOW) отображается на пульте или внутреннем блоке — проблема в коммуникационной цепи. Числовой (1–20) отображается на LED-дисплее платы наружного блока — проблема в наружном блоке или хладагентном контуре.
2. Пойти к наружному блоку. При любом числовом коде — осмотреть LED-дисплей платы. При двух одновременных ошибках нажать Sleep четыре раза для переключения между кодами.
3. Не сбрасывать ошибку без диагностики причины. Сброс питанием без устранения причины — временное решение. Коды 13 и 15 (высокая температура нагнетания) при повторных срабатываниях ведут к ускоренной деградации компрессора.
4. Диагностика по группам кодов:

Коды 1, 2, 14 — прозвонка NTC-датчиков омметром. Типичное сопротивление при +25 °C — 10–15 кОм в зависимости от модели датчика
Код 5 — очистить конденсатор, проверить вентилятор наружного блока, осмотреть вентиляцию вокруг блока
Код 6 — вольтметр по всем фазам питания
Код 7 — осмотр межблочного кабеля, проверка клемм
Коды 13, 15 — манометр: давление всасывания и нагнетания R410A, поиск утечки течеискателем
Коды 18, 19 — проверить силовой кабель компрессора, питание платы IPM, прозвонка обмоток компрессора мегаомметром
Код 20 — осмотр крыльчатки, проверка свободного хода, кабель двигателя вентилятора
ER, FE — целостность коммуникационного кабеля, разъёмы, состояние плат

5. Пуско-наладочные работы после устранения — контрольный запуск с проверкой давлений, температуры нагнетания, токов компрессора.

Типичные ошибки при устранении неисправностей

При кодах 13 и 15 дозаправляют хладагент без поиска утечки. Оба кода могут быть вызваны нехваткой хладагента. Дозаправка без поиска и устранения утечки — временное решение: через несколько недель коды вернутся. Поиск утечки течеискателем по всему контуру R410A обязателен.
При коде 7 (ошибка связи) меняют платы. В большинстве случаев код 7 — повреждённый или плохо подключённый межблочный коммуникационный кабель. Проверка кабеля и клемм занимает 10–15 минут. Замена платы — только после исключения кабельных проблем.
При коде 5 (IPM) сразу меняют плату IPM. Код 5 в значительной части случаев вызван не отказом самого IPM-модуля, а загрязнённым конденсатором или заблокированным вентилятором — перегрев IPM от недостаточного теплоотвода. Очистка конденсатора и проверка вентилятора — обязательный первый шаг.
Не идут к наружному блоку при буквенном коде на пульте. FE или ER означают нарушение связи. Некоторые специалисты при этом пытаются диагностировать наружный блок, не проверив кабель пульта. Порядок должен быть обратным: сначала кабель пульта и разъёмы, потом платы.
Путают код 12 (защита при низкой температуре) с неисправностью. Код 12 при реально низкой наружной температуре (ниже −10 °C) — это штатная защита, а не поломка. Если код 12 появляется при нормальной температуре — тогда диагностировать датчик наружного воздуха (код 14) и плату.
При коде 16 (обмерзание в режиме обогрева) вызывают мастера немедленно. Код 16 при слабом обмерзании — штатное событие для теплового насоса при низкой температуре наружного воздуха. Система автоматически выполняет оттайку и восстанавливает работу. Если код 16 сохраняется после цикла оттайки — тогда диагностика датчика и циркуляции хладагента.

Frostsystems обслуживает и ремонтирует VRF-системы Hisense HiMulti в Москве и Московской области: диагностика по кодам ошибок, поиск утечек R410A, замена датчиков и плат управления, пуско-наладочные работы.

Не знаете с чего начать?

Оставьте ваши контактные данные и инженер разберется в вашей проблеме и предложит пути решения.